Il Process Kaizen Engineer è un professionista che si occupa di migliorare continuamente i processi aziendali attraverso il metodo Kaizen.
Tale parola si compone di due termini giapponesi, KAI (cambiamento) e ZEN (buono, migliore), che uniti significano essenzialmente “cambiare in meglio”. Il metodo Kaizen, infatti, è stato sviluppato in Giappone e si basa sulla filosofia che ogni processo possa essere migliorato continuamente attraverso piccole modifiche, capaci di aumentare l'efficienza e la qualità, ridurre i costi ed eliminare le attività che non creano valore aggiunto.
Alla base di questo sistema vi è il presupposto che per apportare migliorie continue sia prima di tutto necessario analizzare in maniera autocritica quanto fatto fino a quel momento, così da poter identificare criticità e debolezze e intervenire con le opportune modifiche.
Il Process Kaizen Engineer svolge quindi una serie di attività volte a identificare e a implementare in azienda miglioramenti continui. Ad esempio, egli analizza i processi aziendali, identifica le inefficienze e propone soluzioni per migliorare la qualità e la produttività.
Solitamente, il Process Kaizen Engineer opera all’interno di imprese di produzione e nel settore retail, ma di fatto è un professionista che può essere inserito in qualsiasi azienda che sia interessata a migliorare i propri processi e ad aumentare la qualità dei propri prodotti o servizi.
Fra i compiti svolti dal Process Kaizen Engineer è possibile menzionare:
Analizzare i processi aziendali per individuare inefficienze, sprechi e margini di miglioramento.
Collaborare con le varie funzioni aziendali per comprendere le esigenze operative e raccogliere dati sul campo.
Proporre e implementare soluzioni per ottimizzare i flussi, migliorare la qualità e aumentare la produttività.
Monitorare l’impatto delle soluzioni adottate e aggiornare i piani di miglioramento.
Redigere report tecnici e documentazione a supporto delle iniziative di miglioramento.
Supportare il management nella definizione di obiettivi operativi e piani a lungo termine.
Promuovere la diffusione della cultura Kaizen e sensibilizzare i team sul miglioramento continuo.
Affiancare il personale operativo nei progetti di cambiamento e innovazione dei processi.
Utilizzare strumenti Lean e Six Sigma per standardizzare le pratiche migliori.
Contribuire all’integrazione tra strategia aziendale e attività quotidiane, favorendo un approccio data-driven.
Per ricoprire il ruolo di Process Kaizen Engineer è solitamente necessario possedere una laurea in Ingegneria (per esempio in Ingegneria Gestionale o Meccanica).
Alcune delle competenze che questa figura dovrebbe possedere includono:
Conoscenza del metodo Kaizen e dei principi Lean.
Competenze in analisi dei processi e raccolta dati.
Utilizzo di strumenti per il monitoraggio delle performance (KPI, time analysis, VSM).
Project management e capacità di implementazione operativa.
Lettura di disegni tecnici e documentazione industriale (se in ambito manifatturiero).
Familiarità con software per la gestione dei processi e la reportistica tecnica.
Capacità di problem solving e approccio orientato al miglioramento.
Competenze comunicative e relazionali.
Leadership operativa e capacità di motivare i team.
Pensiero critico e approccio analitico.
Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti.
Attitudine al lavoro in team cross-funzionali.
